一直以来，民生问题都是党和人民高度关注的焦点,也是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。党的十七大报告指出:必须在经济发展的基础上,更加注重社会建设，力保障和改善民生，使全体人民学有所教，劳有所得,病有所医,老有所养,住有所居,推动建设和谐社会。

近年来，宁波市政府出台了一系列改善民生问题的政策。为了进一步检测政府出台的政策、更多地倾听民众呼声，浙江大学宁波理工学院外国语分院暑期社会实践“民生问题”调研小分队于7月5日来到了宁波市江东区的黄鹂新村，开始了暑期社会实践的第一天。

鉴于目前正在进行文明城市的复查工作，居委会人民表示无法抽出时间协助此次调研工作，这样调研小队就遇到了第一个难题。全体队员商讨之后，决定先到小区中随机调查，随后再到周边其他社区或人群较集中的公共场所发问卷。一开始，队员们遇到了很多困难。有一些市民以“不感兴趣”或“不了解”为由拒绝填写调查表。当然，也不乏热心的市民就他们关心的问题发表了自己的看法。在次之中，提到最多的还是环境问题。住在黄鹂新村的周大爷向调研队反映虽然目前老三区已经开始整治工程，但管理尚未完善——由于兴建了一批新兴小区，一些问题也随之产生，比如私家车的停靠，一些市民因无车位而直接将私家车停在了绿化带上，破坏了小区的绿化等，给其他居民的日常生活带来了诸多的不便。

此外，一位王大爷也反映环卫所在处理垃圾时考虑不周，导致垃圾处理不当，影响小区的卫生环境。

据悉，此次调研活动是争对社会管理与公共服务作用问题的研究——以浙江省为例的省级项目的子项目，由外国语分院余亿东教授带队。